{"id":5749,"date":"2025-06-26T13:23:44","date_gmt":"2025-06-26T13:23:44","guid":{"rendered":"https:\/\/quantrue.com\/security-policy\/"},"modified":"2025-08-04T12:12:23","modified_gmt":"2025-08-04T12:12:23","slug":"politica-seguridad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/quantrue.com\/es\/politica-seguridad\/","title":{"rendered":"Seguridad"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE SEGURIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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IA accesible para todos<\/strong><\/p>

Este documento es propiedad exclusiva de QUANTRUE, SL y su reproducci\u00f3n est\u00e1 prohibida.<\/p><\/div>

1. INTRODUCCI\u00d3N<\/h3>

A trav\u00e9s del presente documento, QUANTRUE, SL (en adelante, \u00abla empresa\u00bb) informa a su personal (en adelante, \u00ablos usuarios\u00bb) de las normas obligatorias que afectan al uso de los recursos y componentes del sistema de informaci\u00f3n, tanto automatizados como no automatizados (en papel), as\u00ed como a los datos personales y la informaci\u00f3n almacenados y tratados en dichos sistemas.<\/p>

Todos los usuarios del sistema de informaci\u00f3n de la empresa est\u00e1n obligados a leer y aceptar las normas establecidas en el presente documento y a comprometerse a cumplirlas.<\/p>

Funciones y obligaciones del personal<\/em><\/p>

Las funciones y obligaciones de cada usuario o perfil de usuario con acceso a datos personales y sistemas de informaci\u00f3n se definir\u00e1n y documentar\u00e1n claramente en el sistema.<\/p><\/div>

2. DEFINICIONES<\/h3>
  • Archivos temporales:<\/strong> archivos de trabajo creados por usuarios o procesos que son necesarios para el procesamiento ocasional o como paso intermedio durante el procesamiento.<\/li>
  • Incidente:<\/strong> cualquier anomal\u00eda que afecte o pueda afectar a la seguridad de los datos.<\/li>
  • Responsable del Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n (SGSI), en adelante Responsable del Sistema:<\/strong> persona a la que se le ha asignado formalmente la funci\u00f3n de coordinar y controlar las medidas de seguridad aplicables.<\/li>
  • Sistema de informaci\u00f3n:<\/strong> conjunto de archivos, procesos, programas, soportes y, en su caso, equipos utilizados para el tratamiento de datos personales.<\/li>
  • Sistema de procesamiento:<\/strong> forma en que se organiza o utiliza un sistema de informaci\u00f3n. Seg\u00fan el sistema de procesamiento, los sistemas de informaci\u00f3n pueden ser automatizados, no automatizados o parcialmente automatizados.<\/li><\/ul><\/div>

    3. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h3>

    Los contratos firmados entre la empresa y sus clientes incluyen cl\u00e1usulas relativas a la confidencialidad de la informaci\u00f3n. Los empleados y proveedores de la empresa que sean usuarios de los sistemas de informaci\u00f3n de la empresa deben conocer estas cl\u00e1usulas, y es responsabilidad de la empresa cliente informarles al respecto. Adem\u00e1s de las cl\u00e1usulas espec\u00edficas de cada contrato, todos los usuarios deben cumplir con el Compromiso de Confidencialidad que la empresa tiene con sus clientes. Los usuarios tienen el deber de proteger la informaci\u00f3n a la que acceden como resultado de las tareas asignadas por la empresa.<\/p>

    Una vez finalizada la relaci\u00f3n contractual con la empresa, los usuarios se comprometen a no utilizar la informaci\u00f3n o los conocimientos obtenidos durante la relaci\u00f3n contractual en beneficio propio o de terceros. Adem\u00e1s, toda la informaci\u00f3n perteneciente a la empresa o a sus clientes deber\u00e1 ser devuelta o destruida.<\/p><\/div>

    4. NOTIFICACI\u00d3N DE INCIDENTES DE SEGURIDAD E INCIDENTES RELACIONADOS CON DATOS PERSONALES<\/h3>

    Los empleados deben notificar por correo electr\u00f3nico cualquier incidente de seguridad o incidente relacionado con datos personales, comunic\u00e1ndolo directamente y de inmediato al responsable del sistema para su correcta gesti\u00f3n.<\/p><\/div>

    5. NORMAS DE USO DE LOS IDENTIFICADORES DE USUARIO Y CONTRASE\u00d1AS<\/h3>

    Cada usuario es el \u00fanico responsable de mantener la confidencialidad de sus identificadores de usuario y contrase\u00f1as, por lo que est\u00e1 prohibido compartirlos con terceros. En caso de incumplimiento de esta prohibici\u00f3n, el usuario ser\u00e1 el \u00fanico responsable de las acciones realizadas por quienes los utilicen sin autorizaci\u00f3n.<\/p>

    Est\u00e1 prohibido cambiar las contrase\u00f1as asignadas a cada usuario para el desempe\u00f1o de sus funciones dentro de la Organizaci\u00f3n (estaciones de trabajo, dispositivos m\u00f3viles, etc.), y estas solo pueden ser modificadas por el Responsable del Sistema.<\/p><\/div>

    6. NORMAS DE USO DEL EQUIPO INFORM\u00c1TICO<\/h3>
    • Los ordenadores de las estaciones de trabajo deben permanecer bloqueados siempre que se dejen desatendidos por cualquier motivo para evitar que terceros accedan a los recursos y aplicaciones autorizados para el usuario leg\u00edtimo (bloqueo autom\u00e1tico).<\/li>
    • Est\u00e1 prohibido modificar la configuraci\u00f3n del equipo inform\u00e1tico y conectar dispositivos externos (dispositivos m\u00f3viles, m\u00f3dems, memorias USB, etc.) sin la autorizaci\u00f3n previa del Responsable del Sistema.<\/li>
    • Queda prohibido el uso de medios de almacenamiento de informaci\u00f3n distintos a los instalados y configurados por la empresa para tales fines (como CDs, DVDs, memorias USB o cualquier otro tipo).<\/li>
    • Est\u00e1 prohibido cambiar la contrase\u00f1a de acceso en estaciones de trabajo y\/o port\u00e1tiles sin la autorizaci\u00f3n y conocimiento previo del Responsable del Sistema.<\/li>
    • En los ordenadores port\u00e1tiles, se deber\u00e1n tomar todas las precauciones para evitar su p\u00e9rdida o robo, y si esto ocurre, deber\u00e1 notificarse inmediatamente al Responsable del Sistema para adoptar las medidas de seguridad oportunas.<\/li>
    • Si un usuario prev\u00e9 no utilizar su port\u00e1til durante un per\u00edodo prolongado, deber\u00e1 depositarlo en las instalaciones de la empresa.<\/li>
    • El uso de equipos de prueba, si es necesario, requiere comunicaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n previa del Responsable del Sistema.<\/li><\/ul><\/div>

      7. INSTALACI\u00d3N DE APLICACIONES Y ALMACENAMIENTO DE CONTENIDOS<\/h3>
      • Est\u00e1 prohibido usar aplicaciones o almacenar contenidos no relacionados con las actividades de la empresa. El uso de software sin la debida autorizaci\u00f3n puede conllevar diversas responsabilidades e incluso responsabilidad legal o penal.<\/li>
      • Los programas de software destinados a ser instalados o instalados efectivamente en los equipos inform\u00e1ticos, as\u00ed como los contenidos almacenados en ellos, son propiedad de la empresa u otros leg\u00edtimos titulares terceros que han cedido la propiedad o licencias de uso a la empresa. Solo el personal designado por el Responsable del Sistema puede instalar y configurar, o autorizar la instalaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de, aplicaciones y software aprobados y autorizados por la empresa.<\/li>
      • Todos los equipos inform\u00e1ticos de la empresa cuentan con el programa antivirus corporativo instalado, que no puede ser modificado ni desactivado. Sin embargo, los usuarios deben actuar con la m\u00e1xima diligencia al ejecutar archivos procedentes de fuentes desconocidas. En caso de duda, deben abstenerse de ejecutar el archivo o programa y contactar directamente con el Responsable del Sistema.<\/li><\/ul><\/div>

        8. SEGURIDAD F\u00cdSICA Y POL\u00cdTICA DE ESCRITORIO LIMPIO<\/h3>

        El acceso f\u00edsico a las instalaciones de la empresa est\u00e1 restringido al personal externo, salvo autorizaci\u00f3n previa de la Direcci\u00f3n, siempre respetando los controles de acceso y seguridad establecidos.<\/p>

        Al finalizar la jornada laboral, los ordenadores deben apagarse. Si deben permanecer encendidos, la pantalla debe quedar bloqueada. Adem\u00e1s, los usuarios deben asegurar que los materiales y documentaci\u00f3n utilizados en sus funciones est\u00e9n debidamente almacenados.<\/p>

        Los documentos a desechar deben destruirse en la trituradora de papel disponible en la sede de la empresa.<\/p><\/div>

        9. NORMAS PARA EL USO DE DISPOSITIVOS M\u00d3VILES<\/h3>
        • Los recursos m\u00f3viles proporcionados o autorizados por la empresa son aquellos dispositivos entregados por la empresa bajo el control de las pol\u00edticas establecidas de seguridad de la informaci\u00f3n. Los usuarios est\u00e1n obligados en todo momento a usar estos recursos de manera razonable y adecuada.<\/li>
        • Est\u00e1 prohibido conectar cualquier tipo de dispositivo m\u00f3vil de almacenamiento personal a los ordenadores y servidores de la empresa.<\/li>
        • Los recursos m\u00f3viles puestos a disposici\u00f3n de los usuarios est\u00e1n sujetos a:
          • La autoridad de la empresa para gestionar o administrar las l\u00edneas m\u00f3viles seg\u00fan necesidades laborales.<\/li>
          • La titularidad por parte de la empresa de los n\u00fameros asignados a los recursos m\u00f3viles.<\/li>
          • La pol\u00edtica de prefijado de llamadas salientes para comunicaciones con terceros preseleccionados (clientes y\/o proveedores).<\/li><\/ul><\/li>
          • Los usuarios que dispongan de un recurso m\u00f3vil de la empresa ser\u00e1n custodios y responsables de su uso seguro y custodia desde el momento de su recepci\u00f3n, asegurando:
            • Que su uso sea principalmente para fines laborales.<\/li>
            • Que el uso personal ocasional sea razonable, racional y moderado, dentro del marco establecido por la normativa vigente y este documento, sin interferir en la productividad para la realizaci\u00f3n de tareas diarias y responsabilidades asignadas.<\/li>
            • Comunicaci\u00f3n inmediata a la empresa en caso de p\u00e9rdida o robo del dispositivo. Fuera del horario laboral, los usuarios deben contactar directamente con el operador de telecomunicaciones correspondiente para restringir la l\u00ednea de forma inmediata y notificarlo a la empresa lo antes posible.<\/li><\/ul><\/li>
            • Los usuarios son total y exclusivamente responsables de todo el contenido de los mensajes enviados a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles, as\u00ed como de los datos proporcionados a terceros.<\/li>
            • Los usuarios de recursos m\u00f3viles habilitados para acceso a Internet y correo electr\u00f3nico est\u00e1n sujetos a las normas generales de acceso y uso de estos servicios en la empresa.<\/li>
            • Para los servicios de mensajer\u00eda m\u00f3vil (SMS\/MMS\/PUSH) o cualquier tipo de mensajer\u00eda instant\u00e1nea, queda prohibido:
              • Crear, almacenar o intercambiar contenidos que violen las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>

                10. NORMAS DE USO DEL CORREO ELECTR\u00d3NICO<\/h3>
                • El servicio de correo electr\u00f3nico debe usarse siempre para actividades relacionadas con la funci\u00f3n desempe\u00f1ada en la empresa, de acuerdo con la normativa vigente y las reglas de este documento, considerando que los usuarios que lo usan act\u00faan en su nombre propio y en nombre y representaci\u00f3n de la empresa.<\/li>
                • Est\u00e1 prohibido modificar la configuraci\u00f3n fija del cliente de correo implementada por el Responsable del Sistema.<\/li>
                • Si un usuario recibe un correo electr\u00f3nico dirigido a otra persona, debe notificar al remitente y luego eliminarlo. Esto aplica solo a remitentes considerados fiables.<\/li>
                • Est\u00e1 prohibido enviar mensajes a m\u00faltiples destinatarios en lista abierta (campo Para:) salvo que sea necesario por razones organizativas y de gesti\u00f3n del trabajo.<\/li>
                • Si un usuario recibe contenido inapropiado en su correo, debe informar a su supervisor o comunicarlo directamente al Responsable del Sistema.<\/li>
                • Est\u00e1 prohibido intercambiar secretos comerciales u otra informaci\u00f3n confidencial de la empresa fuera de los casos expresamente autorizados por el puesto y desarrollo laboral.<\/li>
                • No se puede usar el correo para enviar o responder cadenas de mensajes. Tampoco para fines comerciales o lucrativos en beneficio del usuario.<\/li>
                • Est\u00e1 expresamente prohibido interceptar, acceder o usar sin autorizaci\u00f3n los buzones, mensajes o direcciones de correo de otros usuarios.<\/li>
                • Si un usuario va a ausentarse de su puesto por vacaciones, permisos, excedencias, d\u00edas voluntarios u otro motivo, debe notificar al Responsable del Sistema para generar la respuesta autom\u00e1tica adecuada y posible redirecci\u00f3n del correo a otro usuario por razones organizativas.<\/li>
                • Est\u00e1 prohibido configurar en el cliente de correo el acceso a cuentas personales no corporativas.<\/li>
                • Los usuarios deben eliminar todos los correos cuya conservaci\u00f3n a lo largo del tiempo no sea absolutamente necesaria. Esta norma aplica tanto a correos recibidos como enviados.<\/li>
                • Para evitar cualquier sospecha de entrada de virus inform\u00e1ticos u otra amenaza, los usuarios deben cumplir con las siguientes normas e informar inmediatamente al Responsable del Sistema:
                  • Nunca ejecutar un archivo ejecutable adjunto a un correo electr\u00f3nico.<\/li>
                  • Nunca abrir correos electr\u00f3nicos de fuentes desconocidas.<\/li><\/ul><\/li>
                  • Est\u00e1 prohibido suscribirse a listas de correo, revistas, peri\u00f3dicos, blogs, chats, publicaciones, grupos de noticias o servicios similares. Solo se permitir\u00e1n suscripciones si est\u00e1n directamente relacionadas con las actividades de la empresa y con autorizaci\u00f3n previa del Responsable del Sistema.<\/li><\/ul><\/div>

                    11. NORMAS DE USO DE INTERNET<\/h3>
                    • Est\u00e1 prohibido modificar la configuraci\u00f3n fija del navegador de Internet implementada por el Responsable del Sistema. Esto incluye direcciones IP y DNS, cuya configuraci\u00f3n no podr\u00e1 alterarse bajo ninguna circunstancia salvo solicitud justificada.<\/li>
                    • Est\u00e1 prohibido usar servicios y contenidos de Internet contrarios a las condiciones generales de uso que rigen cada sitio web.<\/li>
                    • Est\u00e1 prohibido usar Internet como medio para cometer actos ilegales o contrarios a la legislaci\u00f3n vigente, moral, buenas costumbres y orden p\u00fablico.<\/li>
                    • El acceso y uso de Internet no podr\u00e1 usarse para fines comerciales o lucrativos en beneficio del usuario.<\/li>
                    • Los servicios de Internet solo podr\u00e1n usarse para fines personales cuando dicho uso garantice el cumplimiento de la normativa vigente, siga las reglas establecidas en este documento y las siguientes:
                      • \u00a0<\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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